我心里想,每天很辛苦、很上进,这并不是违法犯罪的借口啊,便张口敷衍道:“咱销售部……还真是一帮勤奋的人啊。”
张琪走了3个月后,小皮也辞职了。她决定去邻近的一座二线城市找工作,那个城市虽然不算繁华,但是生活节奏缓慢。“你说我这算不算当了逃兵?”
我入职的这家互联网公司有技术、运营、市场、增值、销售等几大部门。公司的主要盈利来源是售卖平台的广告资源。丹丹和小皮所在的销售部负责开发新客户,说服客户开通广告投放账户,并不断充值消耗。销售里又分“电销”和“面销”,简称is和os。is主要负责“撒网式”地打电话,每天要打满100个才算完成kpi,并由此获得一批有意向合作的客户名单,称为“商机”。os的职责就是根据is给到的“商机”线索去约见客户,当面说服他们签下合同。小皮是is,刚来公司实习3个月,6月份才大学毕业。丹丹是os,来公司一年半了。
2017年4月底,我入职了一家大型互联网公司,在市场部做创意策划。我的日常工作是对接公司的销售部门,为客户做广告投放提案。这意味着我会经常和销售打交道,有时还要和他们一起外出去见客户。起初我是不太情愿的——在我的认知中,当销售的人一般学历不高,还满嘴跑火车。
大妮儿说也不全是,她要是图钱,当时就不会嫁给光辉。但出事之前,陈静就不太对了。每隔一个月就要回趟娘家,一回家就是一个礼拜,应该是在外面有相好的了。加上后来走得那么突然,家里的东西什么都没要,五妮儿也没要,甚至走那么久,提都没有提过要看孩子,大妮儿就更确定了,但她也没什么办法。
“其实我们中的很多人都是这样。在日复一日的工作里,忘了毕业时的誓言,忘了初衷,屈从于所有现实。”
有一次做完一场大型活动,部门里一起去唱ktv庆功,何经理兴致勃勃要一展歌喉,大家自然是热情鼓掌欢呼。他先是唱《恋曲1990》,起头“乌溜溜的黑眼珠”时还笑望着姚圆圆,油腔滑调的;又唱了《天边》,马头琴响起,他的声音也变得浑厚悠扬,唱到“我愿与你策马同行,奔驰在草原深处”,声音哽咽,眼睛里泛起晶莹的光。
除此之外,还要面临着孩子不愿意补课的情况。有时候是家长的一厢情愿,但是疲惫的孩子并不愿意牺牲假期在补课上面。
姚圆圆挑了林晓来写初稿,给了她一大摞材料,让她先仔细消化,看完了再列提纲。林晓抱着材料一回办公室,大家就朝她打趣:“才女回来了喂,你被圆圆姐看上了,前途无量啊!”
刘晓丽住院第三天,午饭时间,吴国斌的母亲忽然独自一人来了医生办公室,正好何玫也在。
客户虽然嘴上说不和我计较,但在晚上的酒桌上却没有放过我,硬是要我和他对饮几杯,否则就是看不起他。我从来没有遇到过这样的场面,只好硬着头皮用嘴唇碰了下酒杯,却实在鼓不起勇气咽下那火辣辣的白酒。在我几乎要哭出声的时刻,丹丹又一次救了我。她替我喝了杯里的酒,笑着对客户说:“吴总您就别为难我这个小妹妹了,她一喝酒就浑身起疹子,还是我陪您喝吧。”
过了一会儿,我又问:“……你跟玲玲同龄,她这都结婚了,你有对象没?”
刘晓丽答得有气无力,寥寥几句就让她疲惫不已,末了,闭上眼睛不再说话。张医生也不勉强,转而跟家属交待了一些注意事项。吴国斌勉强点头,直说让他放心,“我们会配合治疗的”。
“人家小姑娘,婚都没结,就喝交杯酒啊?”姚圆圆抿着嘴笑,忽然说了一句。主任望了她一眼,很快点头称是,和林晓碰碰杯便算完了。
“何止是点名?业绩完不成,领导啥话都能骂出来。刚来的女孩子一半都是被骂哭走的。”
可即便如此,光辉还是不同意大妮儿去复读,说要是去复读以后就别进家门。大妮儿说好,这个家她早就不想待了。光辉又让她偿还这么多年的抚养费,大妮儿在气头上就跟光辉签了个协议,大概内容是:光辉不得干涉大妮儿读书,大妮儿毕业之后5年内偿还光辉10万元的抚养费,并从此断绝关系。
“这可是潜规则中的潜规则!”吴前眼珠子一转,压低声音说道:“咱们今天办的,就是‘c类业务’。这业务总经理说过,新人来公司不经过考察,是不能做的。就连前台的孟百灵,也就知道个大概。”
[3] 北京大学中国教育财政科学研究所. (2017). 中国教育新业态发展报告 (pp. 98-114). 北京.
进来后,老太太支着脖子看了看,拉过刘晓丽的管床医生,说要咨询点事儿。最后东拉西扯半天,才含糊问道:“张医生,你老实跟我讲,我儿媳妇这胎是不是已经保不住了,你们在拖延时间吗?”
倦怠(burnout)一词最早其实出现在工作情境中,这种倦怠是一种情绪性耗竭。当把工作倦怠的概念引入到家庭领域中时,即这里所说的“婚姻倦怠”。[1]
这事儿不好声张,何玫偷偷将护士长叫来,将事情的来龙去脉解释了一遍,最后把输液瓶递给她,问她怎么处理比较好——其实该怎么处理,何玫心里早有论断:程婷犯了这么严重的医疗事故,按规定,当然得赔一大笔钱并吊销执业证书的。
这和亲密关系的模式不谋而合。根据《中国婚姻关系中的亲密状况调查报告》,年龄、婚龄的长短与夫妻亲密关系有着密切关系,呈u型关系,这正是夫妻亲密程度在家庭生命周期中的反映。
端午假期结束,我给丹丹、张琪和小皮带了3串母亲亲手包的大粽子,还有好几大袋家里腌制的特色小吃。当晚我们又去夜市摊撸了串,我破天荒地喝了半瓶啤酒,被她们嘲笑“乖宝宝学坏了”——自从和她们成了朋友,我的身上似乎也沾染了不少“江湖气”。
我穿着经侦大队发的一身廉价黑西装,衬衫雪白,外面套了一件长风衣,斜跨着个背包,乍一看还真像个房产销售或是卖保险的业务员。我混在一帮略带倦意的白领里,来到公司总部前台。
门口忽然现出一个人影,“稿子怎么样了?”好像在没话找话。是何经理,见林晓在,只得有些局促地叫姚圆圆“过来一趟”。姚圆圆面无表情,甚至是有些怒气冲冲地走了出去。
和客户争辩了近1个小时后,我的耐心彻底被消磨殆尽,胸中的怒火瞬间点燃。当“傻x”这个词从我的嗓子眼里蹦出来的时候,事情已经到了无可挽回的地步。
大妮儿从家里跑了出去,在一个没人的角落哭了一中午,思前想后,最终下定决心去找小云。
那几个护士忽然回过味儿来:“……你的意思是,这事儿跟护士长有直接关系?”
但很快丹丹就发现了这家培训机构的猫腻——他们打着“0元试听,分期缴费”的名号专门招揽在校大学生和刚出社会的年轻人,让他们签订贷款协议。这些年轻人不懂网贷的套路,一旦签了,每个月就要背好几千的贷款。当他们反应过来想要退款时,却发现当初把他们捧上天的人早已翻脸不认人。
我们这次需要去4个城市拜访6家客户,行程从早到晚排得满满当当。我一直从事案头工作,除了开会很少出差。如果没有丹丹,我恐怕连客户公司的门都摸不到。
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